Anasayfa » Akademik Birimler » Sanat ve Tasarım Fakültesi » Sanat Bölümü » Dersler » Servis Tasarımı
Ders AdıKodu Yerel KrediAKTS Ders (saat/hafta)Uygulama (saat/hafta)Laboratuar (saat/hafta)
Servis TasarımıGRA423033300
ÖnkoşullarYok
YarıyılGüz, Bahar
Dersin DiliTürkçe
Dersin SeviyesiLisans
Dersin TürüSeçmeli @ Grafik Tasarımı Lisans Programı
Ders KategorisiTemel Meslek Dersleri
Dersin Veriliş ŞekliYüz yüze
Dersi Sunan Akademik BirimSanat Bölümü
Dersin KoordinatörüKader SÜRMELİ
Dersi Veren(ler)Kader SÜRMELİ
Asistan(lar)ı
Dersin AmacıBu dersin temel amacı öğrencilerin servis tasarımı ve servis tasarımı yöntemlerine dair bilgi ve farkındalıklarını arttırmak, onları servis tasarımı konularında yapacakları çalışmalara hazırlamaktır.
Dersin İçeriğiBu derste servis tasarımı kavramı ve servis tasarımı yöntemleri ele alınmaktadır. Bu bağlamda, öğrencilerin yapacakları örnek bir proje ile konuya ilişkin edindikleri bilgi ve becerileri pekiştirmeleri amaçlanmaktadır.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
  • Edvardsson, B., & Olsson, J. (1996).
  • Key concepts for new service development. Service Industries Journal, 16(2), 140-164. Gallouj, F., & Weinstein, O. (1997).
  • Innovation in services. Research Policy, 2, 537-556. Junginger, S. (2015).
  • Organizational design legacies and service design. The Design Journal, 18(2), 209-226. Meroni, A.,
  • Design for Services, London: Gower. Sangiorgi, D., Prendiville, A., Jung, J., & Yu, E. (2015). 
Opsiyonel Program BileşenleriYok

Ders Öğrenim Çıktıları

  1. Ögrenci, servis tasarımı yaklaşımı ve yöntemlerini, yeni servis fikirlerine uygulayabileceklerdir.
  2. Öğrenci, verilen servis tasarım problemleriyle ilişkili bilgileri saptayıp tanımlayabilecektir.
  3. Öğrenci, kullanıcı ihtiyaçlarını ve yeni iş fırsatlarını keşfetmelerini sağlayacak çeşitli teknikleri kullanabilecektir.
  4. Öğrenci, yeni servis fikirlerini öngörerek, kavramsallaştırıp görselleştirebilecektir.
  5. Öğrenci, servis tasarımı konusunda yapacakları çalışmalara ilişkin veri toplayabilecek ve analiz edebilecektir.

Ders Öğrenim Çıktısı & Program Çıktısı Matrisi

DÖÇ-1DÖÇ-2DÖÇ-3DÖÇ-4DÖÇ-5

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

HaftaKonularÖn Hazırlık
1Ders hakkında genel bilgi verilmesi, ders planı ve gereklilikleriNA
2Servis tasarımının genel ilkeleri, tasarımcının değişen rolüNA
3Servis tasarımı projesine giriş, proje teması üzerine tartışmaNA
4Servis tasarımı yöntem ve araçları; Stüdyo kritiğiNA
5Servis tasarımı ve sosyal inovasyon; Stüdyo kritiğiNA
6Servis etkileşimi ve servis deneyimi; Stüdyo kritiğiNA
7Servis tasarımının sistem ve organizasyonları şekillendirmedeki rolü; Stüdyo kritiğiNA
8Ara Sınav 1
9NA
10Farklı düzey ve sektörlerde servis tasarımı projeleri; Stüdyo kritiğiNA
11Proje sunumu: proje araştırması, yeni servis fikri, senaryoNA
12Ara Sınav 2NA
13Geliştirilen iş modelinin görselleştirmesiNA
14Geliştirilen iş modelinin görselleştirmesiNA
15NA
16Final

Değerlendirme Sistemi

EtkinliklerSayıKatkı Payı
Devam/Katılım
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Derse Özgü Staj
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ödev
Sunum/Jüri
Projeler
Seminer/Workshop
Ara Sınavlar260
Final140
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı
TOPLAM100

AKTS İşyükü Tablosu

EtkinliklerSayıSüresi (Saat)Toplam İşyükü
Ders Saati123
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması
Derse Özgü Staj
Ödev38
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Projeler
Sunum / Seminer
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)29
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)112
Toplam İşyükü :
Toplam İşyükü / 30(s) :
AKTS Kredisi :
Diğer NotlarYok