Ders AdıKodu Yerel KrediAKTS Ders (saat/hafta)Uygulama (saat/hafta)Laboratuar (saat/hafta)
İletişimTRZ116123200
ÖnkoşullarYok
YarıyılGüz
Dersin DiliTürkçe
Dersin SeviyesiÖn Lisans
Dersin Türü
Ders KategorisiTemel Meslek Dersleri
Dersin Veriliş ŞekliYüz yüze
Dersi Sunan Akademik BirimTurizm ve Otel İşletmeciliği
Dersin KoordinatörüAyda Gürkan
Dersi Veren(ler)Ayda Gürkan
Asistan(lar)ı
Dersin AmacıBu derste öğrenciye kişiler arası iletişim becerileri ve teknolojinin olumlu ve olumsuz yanlarını göstermek amaçlanmıştır. İletişimin insan hayatı üzerindeki etkilerini öğretmek, iletişim tekniklerini daha iyi kullanarak insan ilişkilerinde başarılı olmak amaçlanmıştır
Dersin İçeriğiİletişimde insan faktörünün önemi / Sağlıklı iletişim kurma yöntemleri / Renklerin ve beden dilinin önemi / Anlamanın ve anlatabilmenin önemi / Aktif dinleme teknikleri / Şikayet yönetimi / Etkili zaman yönetimi teknikleri
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
  • Genel ve Teknik İletişim, Prof.Dr.İlker BIÇAKÇI, CAT Yayınları
  • İlgili Araştırma Makaleleri
Opsiyonel Program BileşenleriYok

Ders Öğrenim Çıktıları

  1. Öğrenciler; - İletişimde konuşmanın ve dinlemenin önemini anlayacaklardır
  2. Aktif dinleme tekniklerini bilir uygular hale gelir
  3. Beden dili, renkler, insan psikolojisinin iletişimdeki etkilerini anlarlar
  4. Müşteri ilişkilerinde etkili iletişim yeteneklerini kullanabilir olacaklardır

Ders Öğrenim Çıktısı & Program Çıktısı Matrisi

DÖÇ-1DÖÇ-2DÖÇ-3DÖÇ-4

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

HaftaKonularÖn Hazırlık
1Niçin iletişim kurarız? İletişim nedir?
2İletişimin temel öğeleri ve niteliği
3İletişim türleri
4Beden dili ve etkileri
5Empati, Bumerang ilkesi, Renklerin etkisi
6Siyasal yaklaşımlar ve iletişim
7İletişime kuramsal yaklaşımlar
8Ara Sınav 1
9İletişimde insan faktörü
10Kişiler arası iletişimin önündeki engeller
11Farklı toplumsal ortamlarda iletişim
12Farklı toplumsal ortamlarda iletişim
13Halkla ilişkiler ve tarihçesi
14Hedef kitleler ve iletişimin planlanması
15Nasıl daha iyi anlaşabilen toplum oluruz?
16Final

Değerlendirme Sistemi

EtkinliklerSayıKatkı Payı
Devam/Katılım
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Derse Özgü Staj
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ödev420
Sunum/Jüri
Projeler
Seminer/Workshop
Ara Sınavlar140
Final140
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı
TOPLAM100

AKTS İşyükü Tablosu

EtkinliklerSayıSüresi (Saat)Toplam İşyükü
Ders Saati142
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması142
Derse Özgü Staj
Ödev63
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Projeler16
Sunum / Seminer
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)13
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)13
Toplam İşyükü :
Toplam İşyükü / 30(s) :
AKTS Kredisi :
Diğer NotlarYok