Ders AdıKodu Yerel KrediAKTS Ders (saat/hafta)Uygulama (saat/hafta)Laboratuar (saat/hafta)
Pazarlamada Davranışsal YaklaşımISL510637.5300
ÖnkoşullarYok
YarıyılGüz
Dersin Diliİngilizce, Türkçe
Dersin SeviyesiYüksek Lisans
Dersin TürüSeçmeli @ İşletme ABD İşletme Yönetimi Tezli Yüksek Lisans Programı
Ders KategorisiTemel Meslek Dersleri
Dersin Veriliş ŞekliYüz yüze
Dersi Sunan Akademik Birimİşletme Bölümü
Dersin Koordinatörü
Dersi Veren(ler)İbrahim Kırcova
Asistan(lar)ı
Dersin AmacıMüşteri davranışı ve pazarlamadaki rolü ile ilgili temel konular hakkında bilgi vermek.
Dersin İçeriğiTüketici Davranışına Giriş, Dış Faktörler, İç Faktörler, Tüketicinin Karar Verme Süreci, Endüstriyel Tüketici Davranışı
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
  • DEL I. HAWKINS, ROGER J. BEST, KENNETH A. CONEY "CONSUMER BEHAVIOUR BUILDING MARKETING STRATEGY"
  • Consumer Behavior: Buying, Having, and Being - Michael R. Solomon
Opsiyonel Program BileşenleriYok

Ders Öğrenim Çıktıları

  1. Tüketici davranışı ile ilgili konulara ilişkin yönetsel bir bakış açısı kazanılır.
  2. Tüketici davranışının alt boyutları incelenir.
  3. Farklı tüketici profilleri analiz edilir.
  4. Tüketici karar alma süreci incelenir.

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

HaftaKonularÖn Hazırlık
1Tüketici davranışına giriş.Ders kitabı sy. 3-34
2AlgılamaDers kitabı sy. 35-60
3Öğrenme ve hafızaDers kitabı sy. 61-88
4Motivasyon, değerler ve ilgilenimDers kitabı sy. 89-136
5TutumlarDers kitabı sy. 137-207
6KişilikDers kitabı sy. 207-239
7Tüketici karar süreciDers kitabı sy. 257-298
8Ara Sınav 1
9Alışveriş, satın alma, satın alma sonrası değerlendirmeDers kitabı sy. 299-348
10Referans grupları ve fikir önderleriDers kitabı sy. 349-387
11Aile ve hane halkı karar verme süreçleriDers kitabı sy. 389-401
12Yaşam tarzlarıDers kitabı sy. 557-599
13Gelir ve sosyal sınıflarDers kitabı sy. 427-455
14Yaş ve alt kültürlerDers kitabı sy. 455-475
15Final

Değerlendirme Sistemi

EtkinliklerSayıKatkı Payı
Devam/Katılım
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Derse Özgü Staj
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ödev130
Sunum/Jüri
Projeler
Seminer/Workshop
Ara Sınavlar130
Final140
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı
TOPLAM100

AKTS İşyükü Tablosu

EtkinliklerSayıSüresi (Saat)Toplam İşyükü
Ders Saati143
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması145
Derse Özgü Staj
Ödev150
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Projeler140
Sunum / Seminer
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)110
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)110
Toplam İşyükü :
Toplam İşyükü / 30(s) :
AKTS Kredisi :
Diğer NotlarYok